01
Основні принципи
Користуйтеся платформою чесно та поважайте інших учасників.
- Описуйте завдання правдиво
- Не вводьте інших користувачів в оману
- Не використовуйте платформу для шахрайства
- Будьте ввічливими, уникайте образ і погроз
- Не намагайтеся штучно маніпулювати рейтингом чи відгуками
02
Для замовників
Створюйте зрозумілі завдання та будьте надійним партнером.
- Чітко та повно описуйте, що потрібно зробити
- Обирайте релевантні категорії для завдання
- Вказуйте реалістичні вимоги та дедлайн
- Не змінюйте обсяг роботи несправедливо після досягнення згоди
- Спілкуйтеся переважно в робочому просторі завдання
- Оцінюйте виконану роботу чесно та справедливо
- Не тисніть на виконавців щодо виконання дій, які порушують правила
03
Для виконавців
Відповідально ставтеся до роботи та підтримуйте високу якість.
- Подавайте пропозиції лише на ті завдання, які дійсно можете виконати
- Вказуйте правдиву інформацію в профілі
- Дотримуйтеся домовлених дедлайнів
- Повідомляйте замовника про хід виконання роботи
- Не видавайте чужу роботу за свою (без плагіату)
- Не надсилайте шкідливі файли чи посилання
- Дотримуйтеся робочого процесу платформи
04
Заборонений контент
Публікація таких матеріалів суворо заборонена та призведе до блокування.
Не допускається
- Шахрайські схеми та обман
- Образи, дискримінація, погрози
- Будь-яка незаконна діяльність
- Шкідливе програмне забезпечення (віруси)
- Викрадені облікові дані або конфіденційна інформація
- Створення фейкових акаунтів або видавання себе за іншу особу
- Спроби обійти правила платформи
05
Спілкування та контакти
Зберігайте прозорість у робочому процесі.
Не обходьте правила платформи
Не публікуйте контактні дані з метою обходу правил платформи.
- Користувачі не повинні навмисно використовувати описи завдань, пропозиції, інформацію в профілі або повідомлення для обходу правил платформи щодо обміну контактами чи оплати.
- Обговорення деталей роботи має відбуватися в робочому просторі Zrobumo.
06
Оплата та співпраця
Дотримуйтеся узгоджених умов взаємодії.
- Робочий процес має відбуватися згідно з домовленостями на платформі
- Суму, спосіб і терміни оплати узгоджуйте в робочому просторі до початку роботи
- Заборонено вимагати оманливі або несанкціоновані платежі
- Не вимагайте оплати понад узгоджену суму чи раніше узгодженого строку
- Зберігайте відповідну історію співпраці в робочому просторі
07
Спори та проблеми
Коли виникають розбіжності:
- Спілкуйтеся в робочому просторі та намагайтеся порозумітися
- Чітко опишіть проблему іншій стороні
- Спробуйте знайти рішення або внести необхідні правки
- Якщо згоди не досягнуто, використовуйте механізм вирішення спорів
- Надайте необхідні докази та контекст команді платформи
08
Наслідки порушень
Недотримання цих правил може призвести до:
- Видалення вашого контенту (завдань, пропозицій)
- Обмеження на створення нових завдань або подання пропозицій
- Тимчасового обмеження доступу до акаунта
- Призупинення дії акаунта
- Постійного блокування за серйозні або повторні порушення
Підтримка
Звернутися до підтримки →Потрібна допомога?
Не впевнені, як правило застосовується до вашої ситуації? Напишіть нам.