Правила платформи

Прості правила для чесної співпраці.

Ці правила допомагають замовникам і виконавцям працювати безпечно, прозоро та без зайвих конфліктів.

Працюйте чесно
Поважайте інших
Не обходьте правила
Вирішуйте спори прозоро
01

Основні принципи

Користуйтеся платформою чесно та поважайте інших учасників.

  • Описуйте завдання правдиво
  • Не вводьте інших користувачів в оману
  • Не використовуйте платформу для шахрайства
  • Будьте ввічливими, уникайте образ і погроз
  • Не намагайтеся штучно маніпулювати рейтингом чи відгуками
02

Для замовників

Створюйте зрозумілі завдання та будьте надійним партнером.

  • Чітко та повно описуйте, що потрібно зробити
  • Обирайте релевантні категорії для завдання
  • Вказуйте реалістичні вимоги та дедлайн
  • Не змінюйте обсяг роботи несправедливо після досягнення згоди
  • Спілкуйтеся переважно в робочому просторі завдання
  • Оцінюйте виконану роботу чесно та справедливо
  • Не тисніть на виконавців щодо виконання дій, які порушують правила
03

Для виконавців

Відповідально ставтеся до роботи та підтримуйте високу якість.

  • Подавайте пропозиції лише на ті завдання, які дійсно можете виконати
  • Вказуйте правдиву інформацію в профілі
  • Дотримуйтеся домовлених дедлайнів
  • Повідомляйте замовника про хід виконання роботи
  • Не видавайте чужу роботу за свою (без плагіату)
  • Не надсилайте шкідливі файли чи посилання
  • Дотримуйтеся робочого процесу платформи
04

Заборонений контент

Публікація таких матеріалів суворо заборонена та призведе до блокування.

Не допускається
  • Шахрайські схеми та обман
  • Образи, дискримінація, погрози
  • Будь-яка незаконна діяльність
  • Шкідливе програмне забезпечення (віруси)
  • Викрадені облікові дані або конфіденційна інформація
  • Створення фейкових акаунтів або видавання себе за іншу особу
  • Спроби обійти правила платформи
05

Спілкування та контакти

Зберігайте прозорість у робочому процесі.

Не обходьте правила платформи
Не публікуйте контактні дані з метою обходу правил платформи.
  • Користувачі не повинні навмисно використовувати описи завдань, пропозиції, інформацію в профілі або повідомлення для обходу правил платформи щодо обміну контактами чи оплати.
  • Обговорення деталей роботи має відбуватися в робочому просторі Zrobumo.
06

Оплата та співпраця

Дотримуйтеся узгоджених умов взаємодії.

  • Робочий процес має відбуватися згідно з домовленостями на платформі
  • Суму, спосіб і терміни оплати узгоджуйте в робочому просторі до початку роботи
  • Заборонено вимагати оманливі або несанкціоновані платежі
  • Не вимагайте оплати понад узгоджену суму чи раніше узгодженого строку
  • Зберігайте відповідну історію співпраці в робочому просторі
07

Спори та проблеми

Коли виникають розбіжності:

  • Спілкуйтеся в робочому просторі та намагайтеся порозумітися
  • Чітко опишіть проблему іншій стороні
  • Спробуйте знайти рішення або внести необхідні правки
  • Якщо згоди не досягнуто, використовуйте механізм вирішення спорів
  • Надайте необхідні докази та контекст команді платформи
08

Наслідки порушень

Недотримання цих правил може призвести до:

  • Видалення вашого контенту (завдань, пропозицій)
  • Обмеження на створення нових завдань або подання пропозицій
  • Тимчасового обмеження доступу до акаунта
  • Призупинення дії акаунта
  • Постійного блокування за серйозні або повторні порушення
Підтримка

Потрібна допомога?

Не впевнені, як правило застосовується до вашої ситуації? Напишіть нам.

Звернутися до підтримки →